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Informativa sul trattamento dei dati personali

Ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e del D.Lgs. 196/2003 come modificato dal D.Lgs. 101/2018.

In breve: Whylink S.r.l. tratta i tuoi dati personali nel pieno rispetto della normativa vigente, esclusivamente per le finalità descritte in questa informativa, con misure tecniche e organizzative adeguate. Non vendiamo né cediamo a terzi i tuoi dati a fini commerciali.

1.Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati personali è:

Ragione sociale	Whylink S.r.l.
Sede legale	Via Jan Palach 20, 81055 Santa Maria Capua Vetere (CE)
P. IVA / C.F.	04945440610
Codice SDI	M5UXCR1
Telefono	02 40741293
PEC	whylinksrl@pec.it

Per qualunque richiesta relativa al trattamento dei dati personali è possibile scrivere alla PEC sopra indicata.

2.Tipologie di dati trattati

In relazione ai servizi forniti, Whylink S.r.l. può trattare le seguenti categorie di dati personali:

Dati anagrafici e di contatto: nome, cognome, ragione sociale, indirizzo, codice fiscale, partita IVA, email, numero di telefono.
Dati di fatturazione e amministrativi: dati bancari (IBAN), coordinate per la fatturazione elettronica, codice SDI o PEC.
Dati tecnici e di connessione: indirizzo IP, MAC address, log di sistema, dati di traffico generati dall'utilizzo dei servizi di connettività, secondo quanto previsto dalla normativa di settore.
Dati di navigazione del sito: dati raccolti automaticamente in forma aggregata (cookie tecnici e, previo consenso, eventuali cookie analitici o di profilazione).
Dati di assistenza: contenuto di richieste di supporto, ticket, comunicazioni via chat o email con il nostro team.

3.Finalità e base giuridica del trattamento

I dati personali raccolti sono trattati per le seguenti finalità:

Finalità	Base giuridica
Conclusione ed esecuzione del contratto (fornitura di servizi di connettività, software, IT managed)	Art. 6.1.b GDPR — Esecuzione di un contratto
Adempimento di obblighi di legge (fatturazione, fiscali, contabili, normativa telco)	Art. 6.1.c GDPR — Obbligo legale
Assistenza tecnica e gestione delle richieste di supporto	Art. 6.1.b GDPR — Contratto
Sicurezza dei servizi, prevenzione abusi, frodi e attività illecite	Art. 6.1.f GDPR — Legittimo interesse
Marketing diretto su prodotti analoghi (solo verso clienti esistenti)	Art. 6.1.f GDPR — Legittimo interesse (con diritto di opposizione)
Invio di newsletter o comunicazioni promozionali	Art. 6.1.a GDPR — Consenso esplicito e revocabile

Il conferimento dei dati è facoltativo, ma il rifiuto di fornire i dati indicati come obbligatori comporta l'impossibilità di stipulare il contratto o di erogare il servizio richiesto.

4.Modalità del trattamento

Il trattamento dei dati personali è effettuato con strumenti informatici e telematici, con misure tecniche e organizzative adeguate a garantirne riservatezza, integrità e disponibilità, ai sensi dell'art. 32 GDPR.

L'accesso ai dati è limitato ai soli soggetti autorizzati, vincolati al rispetto di obblighi di riservatezza e formati in materia di protezione dei dati.

5.Periodo di conservazione

I dati personali sono conservati per il tempo strettamente necessario al perseguimento delle finalità sopra indicate e, in particolare:

Dati contrattuali e di fatturazione: per tutta la durata del rapporto contrattuale e, successivamente, per 10 anni ai fini fiscali e civilistici.
Dati di traffico telematico: per i periodi obbligatori previsti dalla normativa di settore (D.Lgs. 196/2003 e succ. mod.).
Dati per finalità di marketing: fino alla revoca del consenso o all'esercizio del diritto di opposizione.
Dati raccolti tramite il sito web: secondo i tempi indicati nella Cookie Policy.

6.Destinatari dei dati

I dati personali possono essere comunicati, nei limiti delle finalità sopra indicate, a:

Personale autorizzato e collaboratori del Titolare;
Fornitori di servizi tecnici nominati responsabili del trattamento ai sensi dell'art. 28 GDPR (es. provider di hosting, cloud, manutenzione software, gestionali, hosting email, servizi di pagamento);
Consulenti professionali (commercialisti, legali, revisori);
Operatori telco e partner di rete, ove necessario per la fornitura dei servizi di connettività;
Pubbliche autorità, su richiesta legittima e nei casi previsti dalla legge.

I dati personali non sono ceduti né venduti a terzi per finalità commerciali.

7.Trasferimento extra-UE

I dati personali sono trattati prevalentemente all'interno dell'Unione Europea. Qualora, per necessità tecniche, sia necessario un trasferimento verso Paesi terzi, esso avverrà esclusivamente nei confronti di soggetti che offrano adeguate garanzie ai sensi degli artt. 44 e seguenti del GDPR (decisioni di adeguatezza, clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea o norme vincolanti d'impresa).

8.Diritti dell'interessato

In qualunque momento puoi esercitare nei confronti del Titolare i diritti previsti dagli artt. 15-22 del GDPR, ovvero:

Diritto di accesso ai propri dati personali;
Diritto di rettifica dei dati inesatti o incompleti;
Diritto alla cancellazione ("diritto all'oblio");
Diritto di limitazione del trattamento;
Diritto alla portabilità dei dati in formato strutturato e leggibile;
Diritto di opposizione al trattamento, anche per finalità di marketing;
Diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento basato sul consenso prestato prima della revoca.

Per esercitare tali diritti è possibile scrivere a whylinksrl@pec.it. Il Titolare risponderà entro 30 giorni dalla ricezione della richiesta.

9.Diritto di reclamo

Qualora ritenga che il trattamento dei propri dati personali violi la normativa vigente, l'interessato ha diritto di proporre reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it), o di adire le competenti sedi giudiziarie.

10.Modifiche all'informativa

La presente informativa può essere soggetta a modifiche e aggiornamenti, anche in conseguenza di evoluzioni normative. Le versioni aggiornate saranno pubblicate sul presente sito con indicazione della data di ultima revisione. Si invitano gli interessati a consultarla periodicamente.